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246 实例探究
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ANZ Bank's Digital Transformation with Nintex Advanced Workflow - Nintex Industrial IoT Case Study
澳新银行对纸质系统进行数字化改造
ANZ 银行需要用可扩展的标准化解决方案取代其零售和机构运营的手动流程,该解决方案提供工作流程透明度、电子协作和文档存储,以更好地为客户服务并符合国际法规。
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Boosting Case Study Production by 300% with Nintex Drawloop DocGen for Salesforce - Nintex Industrial IoT Case Study
使用 Nintex Drawloop DocGen 或 Salesforce,产量增长 300%
战略增长将案例研究作为其自身和 Salesforce 的销售工具。但该过程缓慢且不可靠,并且并不总是符合 Salesforce 模板。
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Lippuner Digitally Transforms Paper-based Ordering Processes - Nintex Industrial IoT Case Study
Lippuner 以数字方式转变基于纸张的订购流程
Lippuner 在四个城市拥有近 350 名员工。每位员工每两年订购一次新手机。他们的营销部门每年会产生大约 450 个订单,涉及 41 个不同的项目——总共 18,450 个订单。过去,这些订单是使用纸质表格处理的,这会导致速度减慢并增加流程时间。这些过时的流程不符合公司的高效率标准。
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Applied Technical Services Streamlines Document Management with Digital Workflow - Nintex Industrial IoT Case Study
应用技术服务实现文档一致性
随着高达 20% 的年增长率和数千个活跃项目,该公司的信息管理方法不再满足其需求。部门间信息存储碎片化、不一致。缺乏清晰、一致的流程和数据工作流程阻碍了运营效率。 ATS 想要彻底改造其遗留的内部门户,为每个部门构建一个主页,并在系统内集中存储文档,并创建一个客户门户。为了实现这些,他们需要找到一种更直观、自动化的解决方案。
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Microsoft Drives Operational Efficiency Across Its Global Digital Stores - Nintex Industrial IoT Case Study
微软推动其全球数字商店的运营效率
作为一家跨国技术提供商,Microsoft 的电子商务团队必须及时更新其全球网站,以提供所有产品线的信息和内容。内容发布过程非常复杂,涉及多个团队的多个级别的批准和资源之间的协作,以在 240 多个地区保持数百个页面的更新。多年来,发布过程都是通过 Excel 电子表格管理的。在不同的电子表格中跟踪内容、图像和其他发布信息。在某些情况下,有 200 多个电子表格来跟踪网站上单个页面的更新。内容审批是手动处理的,通常会导致发布时间线出现瓶颈和延迟
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Workflow Automation Enhances Safety and Compliance at Northumbrian Water - Nintex Industrial IoT Case Study
工作流程自动化增强了诺森伯兰水务公司的安全性和合规性
诺森伯兰水务公司是英国最大的水务公司之一,在将工作流程扩展到远程环境(包括地下和地上资产)以及不在其企业网络上的供应商和承包商方面面临着重大挑战。该公司需要跟踪数百个化学品罐的物理状况,这项任务以前是使用电子表格和纸质表格完成的。这些方法不可搜索,也不利于分析。腐蚀的储罐可能会泄漏有毒化学物质,从而破坏环境并可能严重伤害人员。他们还可能使公用事业公司面临数万英镑的监管罚款,甚至更高的民事损害赔偿。该公司需要一种解决方案,能够快速、准确地记录储罐状况并方便数据分析。
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Automating Processes for Efficiency: A Case Study of MBIE NZ Companies Office - Nintex Industrial IoT Case Study
自动化流程以提高效率:MBIE 新西兰公司办公室案例研究
MBIE 新西兰公司办公室拥有 45 名员工,每天处理 400 个电话和 4,000 笔交易,同时维护 22 个不同的登记册。该办公室甚至在 ISO 9001 标准成为强制性标准之前就已采用该标准,强调数据准确性和可靠性的重要性。然而,维护 ISO 9001 标准并手动确保质量是一项重大挑战。记录从开始到结束的过程,包括所有的复杂性,是一项艰巨的任务。尽管拥有一个致力于保持信息最新的团队,但在如此大的组织中跟踪每个流程变化几乎是不可能的。每个流程的手动记录既耗时又昂贵。
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Microsoft's Operational Efficiency Enhancement with K2 Software - Nintex Industrial IoT Case Study
Microsoft 通过 K2 软件提高运营效率
Microsoft 的电子商务团队在有效管理公司网站和数字商店的内容和促销方面面临着重大挑战。内容发布过程非常复杂,涉及多个级别的审批以及各个团队之间的协作,以保持 240 多个地区的数百个页面的更新。该流程通过 Excel 电子表格进行管理,内容、图像和其他发布信息在不同的电子表格中进行跟踪。在某些情况下,有超过 200 个电子表格来跟踪网站上单个页面的更新。内容审批是手动处理的,通常会导致发布时间表出现瓶颈和延迟。此外,Microsoft 的旧解决方案使得轻松跟踪发布任务和提供发布状态的可见性变得困难。该公司在管理商品促销方面还面临挑战,这是一个手动且耗时的过程。
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National Gallery Singapore Enhances Visitor Experience and Safety with IoT - Nintex Industrial IoT Case Study
新加坡国家美术馆利用物联网增强游客体验和安全
新加坡国家美术馆是新加坡最受欢迎的博物馆,它面临着优化整个博物馆流程的挑战,特别是每天与数千名游客互动的前台员工。当 COVID-19 大流行爆发时,对流程数字化和自动化的需求变得更加迫切。博物馆必须迅速适应更新的业务应急要求,其中包括实施新的访客登记表,以支持接触者追踪并确保访客和工作人员的健康和安全。
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Red River Bank's Rapid Deployment of Nintex Process Platform for COVID-19 Relief Funds - Nintex Industrial IoT Case Study
红河银行为 COVID-19 救济基金快速部署 Nintex 流程平台
红河银行是路易斯安那州第六大社区银行,在 COVID-19 大流行期间面临着快速处理和分配薪资保护计划 (PPP) 贷款以支持企业的挑战。美国财政部实施了PPP并利用银行来处理和分配资金。红河银行需要一个解决方案来启动、处理和提交小企业管理局 (SBA) 批准的申请。由于PPP资金有限,还没开始就已经用完,银行承受着巨大的压力。他们咨询的商业银行软件提供商表示,他们的解决方案将在政府最终确定 PPP 要求后至少一周准备就绪,这对红河银行来说太长了。
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Saudi Electricity Company Boosts Efficiency with Nintex - Nintex Industrial IoT Case Study
沙特电力公司通过 Nintex 提高效率
沙特电力公司 (SEC) 是中东最大的电力供应商,在管理其庞大的远程站点网络的建设和维护项目方面面临着重大挑战。该公司之前基于大型机的管理系统严重依赖手动流程,这使得承包商很难从现场提交项目更新。这导致公司总部管理人员的可见性有限。 SEC 考虑了来自一系列一线 ERP 供应商的解决方案和基于 SharePoint 的解决方案,但这些解决方案要么缺乏 SEC 所需的功能,要么开发和维护成本太高。
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Streamlining Digitisation Workflow: A Case Study of the State Library of New South Wales - Nintex Industrial IoT Case Study
简化数字化工作流程:新南威尔士州立图书馆案例研究
澳大利亚最大的图书馆新南威尔士州立图书馆启动了一项长期项目,将其超过 500 万件文物的庞大馆藏数字化。目标是保护这些历史物品,同时向公众开放。然而,图书馆在管理数字化流程方面面临着重大挑战。最初,他们使用名为 TeamTrack 的工作流程解决方案来记录和跟踪整个流程中的项目。然而,该解决方案已于 2017 年达到使用寿命,需要快速更换。该图书馆需要一个独立于位置和设备的综合工作流程平台,该平台可以集成整个数字化流程、满足每个团队的功能需求、与图书馆的 IT 安全策略保持一致,并包括审计和报告功能。
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Trinity Grammar School Streamlines Remote Attendance with Nintex Workflow Cloud - Nintex Industrial IoT Case Study
Trinity Grammar School 利用 Nintex Workflow Cloud 简化远程出勤
Trinity Grammar School 是澳大利亚悉尼的一所独立男校,在 COVID-19 大流行期间面临着重大挑战。随着现场课堂教学的暂停,学校不得不迅速转向远程学习计划。这一转变需要一种高效且有效的方法来在每个上课日开始时检查 2000 多名学生的出勤情况。学校对现有用于标记课堂出勤的数字工具进行了评估,但将其配置为在线使用并不实用。学校需要一种可以快速准确实施的解决方案,以确保学生每天参与在线活动。
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Streamlining Communication and Service Delivery in Non-Profit Sector: A Case Study of TLC for Kids - Nintex Industrial IoT Case Study
简化非营利部门的沟通和服务提供:儿童 TLC 案例研究
澳大利亚领先的慈善机构 TLC for Kids 正在努力应对简化与其服务相关的患者信件和服务确认的创建和管理的挑战。该组织在澳大利亚 405 家医院和新西兰 5 家医院开展业务,为患病儿童及其家人提供一系列服务。这些服务包括向医院提供创新的“分心盒”、运营快速 TLC 服务(为住院儿童及其家人提供及时支持)以及为接受姑息治疗的儿童提供 TLC 救护车服务。该组织的支持人员一直依赖一系列 Google 文档模板,根据需要将收到的请求表单中的信息剪切并粘贴到这些模板中。这种手动流程既耗时又低效,分散了员工对其他关键活动的注意力。
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Thrifty's Digital Transformation: Streamlining Car Rental Operations with IoT - Nintex Industrial IoT Case Study
Thrifty 的数字化转型:利用物联网简化汽车租赁运营
Thrifty New Zealand 是国家道路和汽车协会 (NRMA) 旗下的一家汽车租赁公司,由于过时的纸质流程而面临运营挑战。该公司在 30 个地点拥有约 150 名员工,认识到需要升级其汽车租赁管理系统。现有系统不仅耗时,而且员工无法轻松访问流程。管理团队了解需要一位流程冠军来推动流程改进工作,并任命 Jackie Reid 担任该职位。面临的挑战是确保本已忙碌的团队以最小的努力顺利过渡到新的汽车租赁系统。团队需要了解正在发生的变化以及这将如何影响他们。
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Digital Transformation in Engineering: A Case Study of Williams Engineering Canada - Nintex Industrial IoT Case Study
工程数字化转型:加拿大威廉姆斯工程公司案例研究
Williams Engineering Canada (WEC) 是一家提供咨询工程服务的多学科公司,正在寻求对其业务进行数字化转型。该公司希望利用流程自动化来提高效率,并让员工能够专注于创新和客户服务。面临的挑战是标准化并提高所有业务领域的效率。 WEC 还面临着吸引和留住顶级技术人才的挑战,而各行业对这些人才的需求量很大。该公司需要一个能够提供敏捷性和可扩展性的解决方案来实施其多年的数字化转型战略。此外,WEC 必须确保制定强有力的安全计划来保护其员工和合作团队,其中包括之前在纸质或可编辑 PDF 上填写的各种表格。这种基于纸张的流程非常耗时,并且带来了跟踪和报告方面的挑战。
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Willoughby Council Enhances Operational Efficiency with Nintex Promapp - Nintex Industrial IoT Case Study
威洛比议会利用 Nintex Promapp 提高运营效率
威洛比议会是澳大利亚的一个中型地方政府机构,它面临着一些需要立即关注的挑战。该委员会渴望提高其效率和效力,并增强与之互动的人们的客户体验。然而,事实证明,现有的流程映射工具既耗时又不一致,导致流程被团队忽视。该委员会还面临着与两个邻近委员会的潜在合并,这意味着角色的变化、新的结构以及所有新流程的共享。尽管合并没有发生,但理事会花了 18 个月的时间专注于流程改进,为变革做准备。此外,新任命的总经理热衷于整体改进流程,并介绍了业务改进和客户体验经理的角色。
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WISE Employment Enhances Process Management with Nintex Promapp® - Nintex Industrial IoT Case Study
WISE Employment 通过 Nintex Promapp® 增强流程管理
WISE Employment 是澳大利亚一家非营利性就业服务提供商,该公司一直在努力解决过时的、非标准化的流程管理和最低程度的持续改进问题。由于政府有关残疾人就业服务 (DES) 的规则发生变化,允许求职者选择他们的提供者,该组织经历了显着的增长。然而,这种增长凸显了对更高效、更一致的流程管理方法的需求。 WISE 的流程混合使用 Microsoft Word、Excel 和 Visio 进行记录,从而导致不一致、错误、效率低下和重复工作。其中许多流程已经过时,以非标准格式映射,并存储在不同位置,没有特定的个人负责。缺乏集中的流程管理导致客户体验不一致,并阻碍了持续改进。
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Zoom's Successful Scaling of Channel Business with Nintex - Nintex Industrial IoT Case Study
Zoom 与 Nintex 成功拓展渠道业务
当 COVID-19 大流行来袭时,Zoom 视频通信面临着重大挑战。该公司的视频通信服务需求已经不断增长,随着世界各地的组织将其活动转移到网上,该公司的业务出现了前所未有的繁荣。这种被称为“Zoom Boom”的需求激增导致每日会议参与者数量比去年增加了 30 倍,员工人数超过 10 名的客户数量比去年增加了 354%。该公司的渠道市场通过分销商和合作伙伴为企业客户提供服务,新订单增长了五倍。然而,即使在这次激增之前,处理和跟踪这些新订单直至供应对 Zoom 来说也是一个挑战。瓶颈在于一组基于电子邮件和电子表格的手动流程,这需要 Zoom 人员处理每个订单六次或更多次,包括对销售团队和供应团队的跟进。
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Improving Manufacturing Efficiency and Quality with Nintex Promapp: A Case Study on Character Cabinets - Nintex Industrial IoT Case Study
使用 Nintex Promapp 提高制造效率和质量:字符柜案例研究
Character Cabinets 隶属于 Character Group,是一家橱柜和石质台面制造商和经销商,每年为西澳大利亚约 2,000 个家庭提供橱柜和石质台面。该公司大规模生产其产品,但他们服务的每个厨房和房屋都是独一无二的,需要定制规划才能在预算内按时满足需求。 Character Cabinets 所在的建筑行业受到严格的时间表的推动。随着行业低迷和中档建筑商的困境,Character Cabinets 在不影响质量的情况下按时满足需求至关重要。然而,由于运营上的差距,该公司在遵守时间表方面面临着挑战。该公司需要更好的流程来管理风险并改善服务交付。
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Data-Driven Hybrid Work Model: A Case Study of a Canadian Public Agency - Nintex Industrial IoT Case Study
数据驱动的混合工作模式:加拿大公共机构案例研究
致力于促进工人健康和安全的加拿大公共机构在 COVID-19 大流行期间面临着重大挑战。由于 3,500 名员工分布在 15 个办事处,该机构必须快速过渡到远程工作,然后管理员工安全返回办公室。该机构需要一种有效的机制来处理返回办公室的请求,并跟踪哪些员工在现场、他们在哪里以及为什么他们的工作需要他们在现场。此外,该机构的目标是长期创建数据驱动的混合工作模式,这需要更好地了解员工的工作模式。商业现成 (OTS) 软件需要该机构的安全、法律和采购团队进行长时间的审查,而内部定制开发可能是一个漫长且昂贵的过程。
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Automating Procurement Processes: A Case Study on First Quantum Minerals, Ltd. - Nintex Industrial IoT Case Study
自动化采购流程:First Quantum Minerals, Ltd. 案例研究
First Quantum Minerals, Ltd. 是一家全球性铜公司,其采购流程面临着挑战。该公司的电气和仪表 (E&I) 部门负责全球项目的广泛采购。采购过程是通过电子邮件、电子表格和纸质文件手动跟踪的,这使得采购过程变得复杂且容易出错。该团队必须从全球各个角落采购材料,比较不同货币的供应商报价,并处理各种计量单位。手动流程不仅耗时,而且还会导致延迟,给团队带来准确、按时交付的压力。
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Digital Solution Enhances Teaching, Clinical Care, and Research at University of Pittsburgh School of Medicine - Nintex Industrial IoT Case Study
数字解决方案增强了匹兹堡大学医学院的教学、临床护理和研究
匹兹堡大学医学院正在努力解决过时的、手动的、纸质的教师评估系统。该系统不仅繁琐,而且缺乏有效的方法来跟踪表单、进行审计或从评估中提取数据见解。该流程需要一名全职员工来管理 10 页纸质表格上的 2,000 项年度评估。该系统没有跟踪不完整和缺失表格的机制,没有整体审计流程,也没有对评估趋势的数据洞察。这种低效的系统每年花费教职员工数十万个小时,而这些时间本来可以更好地用于教学、临床护理和研究。
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KBR Enhances Employee Safety with Nintex Travel Management Solution - Nintex Industrial IoT Case Study
KBR 通过 Nintex 差旅管理解决方案增强员工安全
KBR 是一家技术和政府行业参与者,正在努力应对在风险日益增加的全球环境中管理员工旅行安全的挑战。该公司现有的纸质系统不足以记录和批准差旅请求,因此无法优化安全性并提供有关员工差旅的见解。该系统在管理前往高风险国家的旅行方面尤其存在缺陷,这些国家的员工可能面临绑架、内乱、天气灾害和个人医疗紧急情况等威胁。记录员工行程的纸质表格仅由大约 70% 的旅行者填写。这些表格随后被归档且很少使用,这使得 KBR 难以向员工提供定制指导或分析全球旅行的汇总数据。随着全球风险升级,KBR 需要更有效的解决方案。
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ITAC's Process Management Transformation with Nintex Promapp® - Nintex Industrial IoT Case Study
ITAC 通过 Nintex Promapp® 进行流程管理转型
ITAC 是一家一流的设计建造公司,在管理其流程方面面临着重大挑战。该公司拥有丰富的机构知识和众多流程,但缺乏集中化、数字化的流程管理解决方案。当新员工入职并确保始终遵循公司专有的有保证的项目管理 (APM®) 流程时,这一问题尤其严重。 APM® 流程是 ITAC 的一个关键差异化因素,它通过系统地消除可能破坏项目执行计划的未知因素来降低资本项目的风险。然而,公司的流程分散在各种媒介中——一些记录在活页夹中,另一些记录在电子邮件中,还有一些只是保留在长期员工的脑海中。由于缺乏标准化和集中的存储库,因此很难快速培训新员工并确保 APM® 方法的一致应用。
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Swiss Hospital Streamlines Daycare Services with Nintex Process Automation - Nintex Industrial IoT Case Study
瑞士医院利用 Nintex 流程自动化简化日托服务
当新冠肺炎 (COVID-19) 大流行来袭时,瑞士一家大型医疗保健机构瑞士医院 (Swiss Hospital) 面临着为其员工子女提供前所未有的日托服务的需求。随着公共和私营部门日托中心关闭,医院不得不将现场日托中心从 1 个扩大到 5 个,以满足不断增长的需求。然而,由于复杂性和数量的增加,现有的日托服务管理系统(涉及电话、电子邮件和电子表格)不再实用。该医院需要一个更高效的数字解决方案来处理其日托服务的注册和管理。
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Busy Bees Asia Leverages Nintex for Process Automation in Early Education - Nintex Industrial IoT Case Study
Busy Bees Asia 利用 Nintex 实现早期教育流程自动化
Busy Bees Asia 是一家快速发展的早期教育提供商,一直在努力解决低效的手动 IT 配置流程。该组织自 2014 年成立以来已扩展到 80 多个地点,一直在努力标准化和改进各个地点的流程。 IT 团队由 IT 总监 Jordan Yap 领导,负责管理公司 2,000 多名员工的 IT 需求,包括基础设施、企业应用程序、电子学习、安全等。最关键的流程之一是公司的 IT 配置需求,这确保员工能够获得完成工作所需的技术。随着组织的不断发展,对技术工具的需求也在不断增长。该组织需要更强大、更全面的解决方案来帮助其扩展其数字工作场所解决方案。
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Regional Bank Leverages Nintex RPA for Growth and Efficiency - Nintex Industrial IoT Case Study
区域银行利用 Nintex RPA 实现增长和效率
金融服务行业的一家美国地区银行面临着支持其激进增长目标的挑战。该银行的目标是在五年内将其资产翻一番,达到 100 亿美元,并寻求使用流程自动化技术来提高生产力和客户满意度。然而,该银行现有的工作流程工具缺乏自动化功能,本质上只是作为清单发挥作用。该银行需要一个更全面的解决方案,能够实现电汇和薪资保护计划 (PPP) 贷款等关键流程的自动化。该银行的企业自动化团队开始研究推动和支持银行成功发展的方案。
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Efficiency and Risk Management in City of Karratha through IoT - Nintex Industrial IoT Case Study
通过物联网提高卡拉萨市的效率和风险管理
澳大利亚卡拉萨市由于该地区的采矿资源而经历了人口激增。这种快速增长给市议会带来了重大挑战,市议会面临着服务不断增长的人口的压力。该委员会不得不雇用新员工,其中许多人不熟悉公共部门的职责。该委员会还必须增加一些即使是经验丰富的工作人员以前也没有处理过的服务。西澳大利亚州政府正在推动议会提高运营效率。卡拉萨市地处偏远,土地面积广阔,这意味着他们无法与其他议会合并以提高效率——他们需要进行内部审查。由于工作人员依赖不正确的流程信息或不遵循批准的程序,该委员会还面临风险。
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Kuwait International Bank's Digital Transformation with Nintex Workflow and Forms - Nintex Industrial IoT Case Study
科威特国际银行利用 Nintex 工作流程和表格进行数字化转型
科威特国际银行在 SharePoint 中的手动工作流创建流程面临挑战。该银行正在寻求一种更高效、更快捷的方式来支持所有部门的复杂业务流程,包括应付账款、服务台、法律、人力资源、安全、零售银行、财务、客户服务、运营、房地产、企业银行和它。现有流程不仅耗时,而且缺乏处理复杂业务操作的灵活性。该银行还面临着对客户信用卡和贷款申请以及客户服务请求的响应速度缓慢的问题。在员工方面,该银行正在寻找实现内部流程自动化的方法,以减少工作量并提高准确性。
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