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工作流程自动化增强了诺森伯兰水务公司的安全性和合规性

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技术
  • 传感器 - 化学传感器
  • 传感器 - 电表
适用行业
  • 化学品
  • 公用事业
用例
  • 智慧城市供水管理
  • 水务管理
关于客户
诺森伯兰水务公司是一家总部位于英国的公用事业公司。它是该国最大的水务公司之一,负责维护庞大的物理基础设施,包括数百个化学罐。该公司在地下和地上的远程环境中运营,并与其企业网络之外的供应商和承包商合作。诺森伯兰水务公司致力于维持高标准的安全和环境合规性,任何违规行为都将面临严厉的监管处罚。该公司的运营非常复杂,需要创新的解决方案来进行有效管理。
挑战
诺森伯兰水务公司是英国最大的水务公司之一,在将工作流程扩展到远程环境(包括地下和地上资产)以及不在其企业网络上的供应商和承包商方面面临着重大挑战。该公司需要跟踪数百个化学品罐的物理状况,这项任务以前是使用电子表格和纸质表格完成的。这些方法不可搜索,也不利于分析。腐蚀的储罐可能会泄漏有毒化学物质,从而破坏环境并可能严重伤害人员。他们还可能使公用事业公司面临数万英镑的监管罚款,甚至更高的民事损害赔偿。该公司需要一种解决方案,能够快速、准确地记录储罐状况并方便数据分析。
解决方案
Northumbrian Water 采用 Nintex Workflow 和 Nintex Forms for Office 365 以及 Nintex Mobile 来应对挑战。这些解决方案使远程工作人员能够调查化学品储罐,并将结果上传到 SharePoint Online 数据库,以便进行轻松、可访问的分析。基于 Nintex 的解决方案由业务用户在短短两周内开发完成,而传统技术则需要三个月或更长时间。开发过程高度敏捷,涉及业务用户和开发人员之间的快速协作,并且包括快速连续的六次迭代。在技术合作伙伴 Synergi 的帮助下,采用 Office 365 的 Nintex Workflow 是该公司之前的本地环境的重大转变。
运营影响
  • The adoption of Nintex Workflow, Nintex Forms for Office 365, and Nintex Mobile has transformed how Northumbrian Water operates. The company can now maintain its physical infrastructure more cost-effectively and meet regulatory requirements more successfully. The solution has also boosted the health and safety of its workers and contractors by enabling prompt and accurate recording of chemical tank conditions. The data collected is easily accessible and can be analyzed quickly to spot issues and address them more promptly than ever before. This has led to a broader culture change within the company, promoting worker safety and helping to meet environmental requirements.
数量效益
  • Accelerated solution creation from 3 months to 2 weeks
  • Enabled remote workers to promptly and accurately record tank conditions
  • Facilitated easy and accessible analysis of tank condition data

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