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智能水过滤系统

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 Smart Water Filtration Systems - IoT ONE Case Study
技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 设备管理平台
适用行业
  • 设备与机械
适用功能
  • 销售与市场营销
客户
奥兹纳水务国际控股
关于客户
Ozner Water International Holding 隶属于一家开发、制造和销售净水系统的大型中国公司。
挑战

在与 Ayla Networks 合作之前,Ozner 已经在使用云连接来识别和解决水过滤系统故障以及监控滤芯是否更换。

但是,在 2015 年 6 月,Ozner 高管与 Ayla 讨论了该公司如何利用物联网技术进一步改善其供水系统。他们喜欢从 Ayla 那里听到的消息,但高管们需要确保 Ayla 的敏捷物联网平台能够提供 Ozner 所需的安全性和可靠性。

解决方案

Ozner 正在利用 Ayla 的物联网云平台来更好地管理和维护其连接的过滤系统,并帮助将其销售扩展到国际市场。

Ayla Insights 商业智能和分析工具用于从正在使用的 Ozner Water 连接的智能过滤系统获取真实的客户数据。通过 Ayla 洞察收集的客户数据包括来自已部署系统的额外维护和服务检查点。

与此同时,Ayla 工程师开发了 Ozner 一款移动应用程序,让中国客户可以使用微信(又名微信)等流行的社交网络远程控制自己的过滤系统。

收集的数据
Device Status, Home Devices, Water Flow Rate, Water pH, Water Filter Cartridges
运营影响
  • [Efficiency Improvement - Customer Service]
    Expand its knowledge of customer requirements and use the information for future product improvements. Anticipate many more of its customers’ needs before they became service problems or system malfunctions
  • [Process Optimization - Remote Control]
    Allow customers to control and monitor their filtration systems anytime, anywhere—and communicate with Ozner customer service—via smartphone and their favorite social network.
  • [Efficiency Improvement - Maintenance]
    Conquer long-distance maintenance and service concerns as the company expands beyond China into international markets

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