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阿伯丁市议会利用 Microsoft IoT 解决方案进行数字化转型

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适用行业
  • 城市与自治市
  • 设备与机械
适用功能
  • 物流运输
用例
  • 人员跟踪与监控
  • 智慧城市运营
关于客户
阿伯丁市议会是英国一个雄心勃勃的地方议会,为这座充满活力且不断发展的城市中的 227,000 多名居民提供服务。该委员会为 5000 多名员工提供支持,他们在数字化项目之前混合使用了近 100 种不同品牌和型号的设备。 2020 年 10 月,阿伯丁市议会在著名的市政期刊成就奖中被评为年度地方当局。该委员会两年前开始与微软合作开展一个广泛的数字化项目,旨在推动服务交付以及时间和成本效率的改进。
挑战
阿伯丁市议会为超过 227,000 名居民提供服务,与 Microsoft 合作启动了数字化项目,以改善服务交付并实现时间和成本效率。该委员会为五千多名使用台式电脑或笔记本电脑的工人提供支持。在数字化项目之前,这些用户拥有近 100 种不同品牌和型号的设备。设备的多样性给管理和效率带来了挑战。该委员会需要将其简化为一些最佳设备,不仅可以提高生产力,还可以简化 IT 团队的管理流程。
解决方案
阿伯丁市议会选择对 Microsoft Surface 系列设备上的所有用户设备进行标准化。这一决定是由于需要更大的灵活性、提高用户的工作效率以及简化 IT 团队的设备管理而做出的。该委员会还结合 Microsoft Surface 设备利用了 Microsoft 365 和 Microsoft Azure 的优势。这提供了额外的互操作性优势,包括增强的安全性。 Microsoft Endpoint Manager 和 Microsoft Azure 的云功能被认为能够最好地支持该组织。该委员会能够在整个 COVID-19 大流行期间安全地部署和管理其 Microsoft Surface 设备,确保重要服务不会中断。
运营影响
  • The digital transformation of Aberdeen City Council has had significant operational benefits. The standardisation of devices has simplified the management process for the IT team, while the interoperability of the Microsoft Surface devices with Microsoft Teams, SharePoint, and OneDrive has improved productivity. The enhanced security provided by Microsoft 365 and Microsoft Azure has also been a key benefit. The council was able to maintain vital services during the COVID-19 pandemic, with staff able to work efficiently from home or other locations. The council is now considering how to integrate these new ways of working into best practice moving forward.

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