LivePerson
我们的使命是通过可信赖的对话式人工智能让世界各地的人们和品牌的生活更轻松。
概述
|
总部
美国
|
成立年份
1995
|
公司类型
上市公司
|
收入
$100m-1b
|
|
员工人数
1,001 - 10,000
|
网站
|
公司介绍
LivePerson 通过值得信赖的对话式人工智能让世界各地的人们和品牌的生活更轻松。我们的对话云平台使消费者能够停止浪费时间等待或浏览网站，而是向他们最喜欢的品牌发送消息，就像他们与朋友和家人一样。我们的 18,000 名客户，包括 HSBC、Orange、GM Financial 和 The Home Depot 等领先品牌，使用我们的对话解决方案大规模协调人类和人工智能，并与数百万消费者建立一种方便、深入的个人关系——对话关系。 LivePerson 于 2020 年入选 Fast Company 的全球最具创新力公司名单，是 EqualAI 的创始成员。
物联网应用简介
技术栈
LivePerson的技术栈描绘了LivePerson在自动化与控制等物联网技术方面的实践。
-
设备层
-
边缘层
-
云层
-
应用层
-
配套技术
技术能力:
无
弱
中等
强
Supplier missing?
Start adding your own!
Register with your work email and create a new supplier profile for your business.
实例探究.
Case Study
HSBC Empowers Customer Service Agents with Intelligent Automation
HSBC faced the challenge of increasing customer interactions and the need to engage more closely with its customers. The bank expected messaging to account for more than 50% of contact centre interactions by the end of 2023.
Case Study
How Open Universities Australia Leveraged Conversational Messaging for Lead Generation
In 2019, Open Universities Australia decided to switch from live chat to conversational messaging to improve service to their 25,000 students. The contact centre required all students to create a new password, which would have been a challenge in a non-AI world.
