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沃达丰匈牙利改变订单管理

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 Transforming Order Management: Vodafone Hungary's Journey with TCS HOBS - IoT ONE Case Study
技术
  • 应用基础设施与中间件 - API 集成与管理
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用功能
  • 维护
  • 采购
用例
  • 库存管理
  • 语音识别
服务
  • 系统集成
挑战

沃达丰匈牙利在收购 UPC 匈牙利后寻求简化订单编排

收购 UPC 匈牙利后,沃达丰需要一个中间件解决方案来转变、合理化和整合复杂的 IT 和 OSS 环境。全面的订单供应和编排解决方案对于 Vodafone 匈牙利管理其近 100 万用户至关重要。新系统需要满足固定语音服务以及基于有线和 GPON 网络的宽带服务的需求。其他转型目标包括批量订单管理、遗留服务迁移、服务和资源库存维护以及固定 IP 地址管理。

客户
关于客户

沃达丰匈牙利是匈牙利第三大移动运营商。它在获得该国第三个 GSM 900/1800 MHz 许可证后于 1999 年开始运营,它是匈牙利第一家在 DCS-1800 频段运营的提供商。沃达丰再次成为该国第三大移动网络运营商。该运营商在 2020 年第二季度的市场份额约为 27%。他们控制了大约。 2019 年 12 月的市场份额为 27%。

解决方案

沃达丰匈牙利通过 TCS HOBS 订单管理平台解决集成挑战

考虑到收购 UPC 匈牙利后复杂的 IT 和 OSS 环境,沃达丰选择了 TCS HOBS 订单管理平台来转变其业务并优化上市时间。该解决方案基于即插即用 SOA 架构,具有用于第三方集成的开箱即用 (OOTB) 接口规范。几个开放的 API 和微服务使 TCS 能够将 HOBS 与现有的 Vodafone 系统快速集成。 TCS HOBS 还支持配置业务规则和工作流、自动化流程并结合手动干预。此外,任务、SLA和通知的可用性帮助沃达丰匈牙利快速实现固定语音业务、GPON宽带、有线网络宽带等多种业务的各种编排场景。将商业产品映射到支持路由到相应逻辑网络平台的 HOBS 服务目录也有助于 Vodafone 匈牙利确保无缝服务激活。

数量效益
  • 2 minutes for order processing, 4,500 average orders per day, 99.9% order processing accuracy
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