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使用云在停电中坚持下去

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 Modernizing Services for Accelerated Digital Transformation - IoT ONE Case Study
技术
  • 无人机 - 飞行与控制系统
适用行业
  • 教育
适用功能
  • 产品研发
用例
  • 行为与情绪追踪
  • 泄漏与洪水监测
服务
  • 硬件设计与工程服务
  • 培训
挑战

该公司依赖于经验丰富的计费代理、客户经理和行政专家的专业知识,他们的主要工具是一个基于 Microsoft Access、Exchange 电子邮件的庞大客户数据库,以及通过传真或蜗牛发送的纸质发票的不合时宜但有效的使用邮件。

这个过程一直很有效,直到 Irene 明确表示,如果 Diesel Direct 总公司停电,将无法每天快速发送大量发票。如果没有这一点,他们的现金流状况将很快受到很大影响。

他们的客户。配送公司的车队经理很快了解 Diesel Direct 如何通过让他们以每加仑燃料多出几美分来换取让他们自己的人员处理加油和维护和报告的 FTE 成本以及拥有卡车在他们做的时候离开公路。 Diesel Direct 的服务允许他们跳过大部分内容。该模型不需要大量技术,但如果 Diesel Direct 的最小 IT 基础设施长时间处于离线状态,那么 Diesel Direct 将无法完成任何工作。

客户
关于客户

去年 8 月飓风艾琳袭击马萨诸塞州东部时,道路上满是断树和倒塌的电线,导致许多人停电一个多星期。当卡车运输和建筑企业 Diesel Direct 受到此次停电的影响时,其创始人寻求替代计划以在这种情况下保持业务活动。他在云端找到了答案。

Diesel Direct 燃料和服务卡车在全国范围内为大到两大软饮料分销商之一和小到当地货运公司的客户提供服务。它的工人——他们这么早就在卡车车队的停车场进进出出,即使是黎明时分的装载机和司机有时也看不到他们在给卡车喂食——他们使用手持扫描仪记录他们为每辆卡车提供了多少燃料和服务,然后将该数据上传到 Diesel Direct,然后 Diesel Direct 可以在当天发送工作发票。

解决方案

Diesel Direct 聘请了 Virtustream,因为它需要的三个类别(私有云、虚拟私有云和公共云)中的每一个都有可用的替代方案。

Diesel Direct 聘请 Virtustream 托管其数据和略微升级的软件版本,以便员工可以在同一个办公室使用他们一直拥有的相同界面和工作流程工作。唯一的区别是数据和应用程序都位于华盛顿特区以外的数据中心,并复制到另一个数据中心。

从运营 IT 的角度来看,与 Virtustream 签约的最大好处是 Virtustream 允许其客户快速、可重复地更改容量。 Diesel Direct 的业务是“突飞猛进”的——一天到一天翻倍或三倍,随着发票的流动而变化。

Virtustream 的服务合同允许 Diesel Direct 设置一个相对较高的平均基线,然后根据需要随时更改其最高容量需求限制——如果这对客户有效,则可以每天更改。添加容量就像更改配置屏幕一样简单;当尖峰消失时减少容量也是如此。

运营影响
  • The operational results of these services are significant. Businesses are able to get the most out of their hardware and software, from individual PCs to complex IT datacenters and cloud systems. Small businesses feel valued and supported, while medium and large organizations are able to improve IT value and efficiency across their entire ecosystem. Businesses are also able to turn their big ideas into tangible outcomes, overcome obstacles, and navigate their digital transformation journey more effectively. They are able to respond and recover quickly from cyber threats, plan and execute their digital transformation strategies more effectively, deploy new technologies faster and smoother, and manage their IT systems more efficiently. Furthermore, they are able to empower their teams with the necessary training and skills, address specific business needs, and choose flexible payment solutions that suit their financial needs.

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