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为客户提供更快更好的服务

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 Teradata's Transformation: Enhancing Performance and Customer Value with SUSE - IoT ONE Case Study
技术
  • 分析与建模 - 大数据分析
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
适用行业
  • 国家安全与国防
适用功能
  • 维护
  • 销售与市场营销
用例
  • 库存管理
  • 篡改检测
服务
  • 数据科学服务
  • 系统集成
挑战

Teradata 是市值超过 10 家的十大软件公司,也是数据仓库和整合营销管理领域的领导者,它始终如一地推动创新和客户满意度。这需要能够运行数千个 Teradata 客户的业务并满足由此产生的关键任务需求,包括安全、可靠和快速地处理大数据。

因此,该公司开发并支持了自己的 UNIX 版本,称为“MP-RAS”。

尽管 MP-RAS 可靠,但维护安全性和功能更新已成为问题。更重要的是,客户关心速度和保持最新状态,因此 Teradata 一直在努力提升性能。

客户
关于客户

Teradata Corporation是全球领先的分析数据解决方案公司,专注于集成数据仓库、大数据分析和业务应用程序。 Teradata 的创新产品和服务提供数据集成和业务洞察力,使组织能够做出最佳决策以获得竞争优势。其资产包括强大的多元化客户群,在全球拥有 1,450 多个客户。

解决方案

是时候更换 MP-RAS 了,事实证明,它只支持一个操作系统。 Teradata 被 Linux 所吸引。开源操作系统提供了正确的技术功能和用于维护和更新的开放社区。 2007 年,Teradata 研究了 SLES 以及其他发行版。 Teradata 之所以选择 SUSE 作为其集成系统的基础,是因为它具有防弹、企业级质量的操作系统,并且愿意建立合作伙伴关系。

两家公司随后合作优化 SLES,以提高 Teradata 及其客户所需的性能。通过与 SUSE 团队的合作,Teradata 能够了解 SLES 的哪些组件需要优化,因此合作关系应运而生。

由于这种强大的合作伙伴关系,Teradata 能够取代 MP-RAS 和 Windows。借助 SLES,该公司能够降低成本并仅支持一种代码流。今天,它继续提供开源技术、一流支持和创新的优势,以满足苛刻的 Teradata 标准和客户。

同样,对于那些使 Teradata 客户能够做出最佳决策的产品,SLES 也至关重要。 Teradata 的内部企业 IT 基础设施使用标准的 SLES,整个平台系列的 Teradata 产品都是基于 SLES 的优化版本。与 SUSE 的紧密工程关系仍在继续,包括每月电话、季度更新和年度业务审查。

运营影响
  • The partnership with SUSE has brought significant operational benefits to Teradata. The company was able to simplify its systems management by supporting only one operating system, reducing complexity and improving efficiency. The open source technology of SLES, coupled with best-in-class support and innovations, has helped Teradata meet its high standards and customer demands. The company's internal corporate IT infrastructure now uses standard SLES, and the entire platform family of Teradata products is based on the optimized version of SLES. This has enabled Teradata to process big data securely, reliably, and quickly, enhancing its service quality. The ongoing engineering relationship with SUSE, involving monthly calls, quarterly updates, and annual business reviews, ensures continuous improvement and innovation.
数量效益
  • Teradata has more customers with a petabyte of storage than any other vendor in the marketplace, with the largest single implementation having over 40PB of spinning data space, using SUSE Linux Enterprise Server.
  • Teradata was able to replace MP-RAS and Windows, reducing costs and supporting only one code stream.
  • Teradata and SUSE's partnership expedited issue resolution for Teradata customers, improving service speed.

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