最初使用文件日志工具手动管理日志记录，但随着 InfoTrack 的发展，这种方法变得过于耗时，并且不允许开发人员跟踪和调试应用程序。因此 InfoTrack 寻找替代解决方案并简要考虑构建自己的解决方案。然而，这需要几个月的时间，并且需要专门的资源来管理水平扩展和应用程序之间的日志分离等活动。对解决方案的探索一直持续到 2017 年初，当时 CEO 听说了 Elastic Stack，并要求创新团队对其进行测试。

全球电子商务产品负责人 Andre Dykhno 表示，电子商务一直是 Ingram Micro 现代成功的重要因素。他们的业务专注于 B2B 客户，年销售额已超过 120 亿美元，其网站上有超过 2000 万件商品的广泛产品目录。为了扩大这些数字并改善客户体验，该公司选择了 Elasticsearch Service，并且很高兴他们这样做了。