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智能手机扫描简化了商店运营并提高了生产力

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 Smartphone Scanning Revolutionizes Retail Operations at Colruyt - IoT ONE Case Study
技术
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
  • 传感器 - 条码阅读器
适用行业
  • 消费品
  • 零售
适用功能
  • 产品研发
用例
  • 库存管理
  • 零售店自动化
服务
  • 系统集成
客户
关于客户

Colruyt是比利时最大的零售集团,是在其超市部署商店运营技术的创新者。

挑战

Colruyt 希望通过创建“知情和互联的商店员工”来投资其数字化未来,并发展成为一个面向未来的技术平台。

他们决定用个人消费设备代替共享的专用扫描设备,这样店员可以轻松操作并始终保持联系。该公司探索了具有快速、基于摄像头的扫描功能的智能手机,该扫描支持现有专用设备中使用的流程。

为了支持他们为员工提供基于智能手机的数据采集解决方案的计划,Colruyt 想要一个合作伙伴:

  1. 提供卓越的基于软件的条码扫描。
  2. 分享了他们对支持未来创新的平台的愿景。
  3. 易于与其应用程序套件集成,并支持多种框架和移动架构。
解决方案

该公司与三星合作,为员工提供由 Scandit 条码扫描解决方案提供支持的公司自有 (COBO) Galaxy XCover 4S 智能手机。

在使用 700 部 Scandit 驱动的智能手机进行的试点中,Colruyt 发现 Scandit 的条码扫描器速度快、成本效益高,并且易于集成到他们的应用程序套件中,提供一维和二维(QR 码)条码的高性能扫描。

Colruyt 选择 Scandit 作为在各种参数上超越竞争对手的解决方案,包括:

  1. 一台设备,多项商店任务:员工使用基于 Scandit 的智能手机进行众多商店运营。
  2. 创新:面向未来的创新平台,具有企业级条码扫描功能,以及基于计算机视觉技术的附加功能。
  3. 高性能:即使在弱光、眩光和损坏的条码下,也能通过耐用的三星智能手机获得无与伦比的扫描精度。
  4. 无处不在: Scandit 在帮助大型杂货企业转型和优化店内运营方面拥有丰富的零售经验。
运营影响
  • The implementation of Scandit-powered smartphones has transformed user experiences and increased productivity at Colruyt. Employee satisfaction with performing operational tasks on smartphones has skyrocketed. Store staff can now respond to customer queries in real-time, by retrieving product information or checking stock with a simple scan on their individual smartphone. The customer’s in-store experience has also transformed, as feedback on product queries is fast and accurate. Moreover, as the ‘digital store assistant’ is mapped to the needs of Colruyt’s store staff, employees can multi-task and perform numerous store activities with a quick scan whilst staying connected. The company plans to improve cross store collaboration and streamline processes between branches and the head office, by equipping employees at all its retail businesses with smartphones.
数量效益
  • 3.6 million scans per month
  • 100% accurate and fast scanning streamlines store operations
  • Over 16,000 scanning-enabled smartphone devices deployed

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