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用于商业决策的 NLP

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 NLP for Business Decisions - IoT ONE Case Study
客户
关于客户

客户是一家领先的全球金融咨询公司,为金融顾问、顾问和机构投资者提供支持。

挑战

该客户在金融部门运营,正在处理大量客户会议记录,以搜索某些信息,然后将其组织并整合到易于阅读的交互式集合中,以便用于不同的业务目的。

因此,他们需要快速搜索、查找和处理文本,并从笔记中的数据中获得实际洞察力,以了解他们的(潜在)客户,并通过标记文档来识别市场趋势和风险,从而进一步做出明智的业务决策。标签。

解决方案

为了能够通过文本进行快速搜索以揭示实际有价值的信息,我们比较了开箱即用的方法和自定义方法:

  1. 利用 AWS Comprehend 服务的开箱即用云解决方案。
  2. 基于主题建模的自定义解决方案,使用 LDA 和命名实体识别 (NER) 来标记带有标签的文档,以便通过原始非结构化文本进行搜索。

主题建模的使用有助于确定在整个会议记录集中讨论的主题列表,并揭示每个文档中一个或多个主题的存在。

使用基于深度学习模型的自定义 NER 解决方案,他们可以实时检测默认实体和自定义实体。

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