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MyCamper 借助 Fivetran 进行数据驱动转型

技术

功能应用 - 仓库管理系统 (WMS)
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

汽车
水泥

适用功能

仓库和库存管理

用例

拣选/分拣/定位
时间敏感网络

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

关于客户

MyCamper 是一家瑞士初创企业，由 Michele Matt 于 2015 年创立。该公司作为休闲车和露营车租赁平台运营，将车主与寻求租赁的度假者联系起来。创办这家公司的想法源于创始人对自己的露营车一年中有 90% 的时间都在车道上闲置而感到沮丧。 MyCamper 迅速成长为露营车/房车社区的 Airbnb。该公司从一开始就认识到在其网络平台上收集的数据的重要性，并寻求利用这些数据来改进其服务和运营。

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挑战

MyCamper 是一家被喻为露营车领域的 Airbnb 的瑞士初创企业，在管理和分析其网络平台上收集的数据方面面临着重大挑战。该公司认识到这些数据的重要性，但最初的分析尝试既费力又耗时，需要从 Excel 电子表格中手动提取数据。事实证明，使用 Google Analytics 更容易，但范围有限。作为一家早期初创企业，MyCamper 有更紧迫的优先事项，并且缺乏手动构建数据管道的内部技能。这导致了需要填补的数据分析空白。该公司还努力以可检索分析的方式对数据进行历史记录。他们无法跟踪特定的数据集，无法将历史数据与当前数据进行比较，甚至无法拥有可比较的基线。

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解决方案

MyCamper 与 BI Concepts 合作开发了一个现代化的分析云平台，该平台可以将多个来源的数据提取到集中式数据仓库中进行分析。 BI Concepts 引入了 Tableau 来展现洞察力，并引入了 Snowflake 作为云数据仓库。这允许建立一个中央存储库，可以使用 Fivetran 转换来转换数据并准备报告。 Fivetran 用于管理从源到目的地的数据传输，确保 MyCamper 的数据在 Snowflake 中始终准确且最新。 Fivetran Transformations 简化了流程，提供了露营者所有者数据库的即时快照，以了解其网站上哪些露营者可供出租以及哪些露营者已被预订。数据主要来自 MyCamper 的事务数据库 MySQL 和保存客户信息的 Salesforce。下一阶段是分析其他会计数据，使用 Fivetran 将数据源连接到数据仓库，以回答与财务分析相关的问题。

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运营影响

The implementation of the modern data stack has transformed MyCamper's operations. The company now has faster access to data around target customer groups, which has been a significant win. A capacity dashboard shows the status of the rental fleet and provides a useful indicator of the best times for hiring out campers. This information was previously unavailable to owners, but now they can better plan when to use the vehicle themselves and when it’s most profitable to make it available on MyCamper. The data team can now run SQL queries and create reports with insights that were previously unavailable or too time-consuming to compile. The company has been able to grow its customer base quickly by maximizing resources and saving time.

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数量效益