TKE 在全球范围内开展了多项举措，以实现对其电梯的远程监控。然而，没有一个解决方案提供了从传统的被动维护方法转变为预测性甚至先发制人方法所需的数据和洞察力，并且所有解决方案都受到限制其价值的信息过载问题的挑战。 TKE 想要一种解决方案，使其能够预测并快速解决其在全球服务的 120 万部电梯中的大部分的维护问题。