Expedia 致力于不断创新、技术和平台改进，为客户创造出色的体验。 Expedia Worldwide Engineering (EWE) 组织支持 Expedia 品牌下的所有网站。 Expedia 于 2010 年开始使用 Amazon Web Services (AWS) 推出 Expedia Suggest Service (ESS)，这是一种帮助客户正确输入旅行、搜索和位置信息的提前输入建议服务。根据该公司的指标，错误页面是网站放弃的主要原因。 Expedia 希望全球用户能够快速且无错误地找到他们正在寻找的内容。当时，Expedia 在亚利桑那州钱德勒的数据中心运营所有服务。工程团队意识到他们必须在物理上靠近客户的位置运行 ESS，才能以最小的网络延迟实现快速响应的服务。