公用事业管理公司正在寻找一个单一的完整解决方案，使他们能够使用通用的单门解决方案同时管理所有服务。为此，决定为智能水表部署自动化资源管理系统，然后逐步将其扩展到燃气和供暖 AMI。公用事业管理公司在正确的消费统计和计费方面面临着几个严峻的挑战： - 客户手动提供的数据通常是不完整的。 - 公用事业代理商偶尔收集仪表读数，并且没有可用的证明检查。 - 居民没有准确会计的动力，这意味着他们没有正确跟踪消费。 - 没有明确的资源供应量和消耗量不平衡的原因。在某些情况下，它可以达到 30%，从而确保住宅管理公司的预算损失。 - 公用事业公司别无他法，只能手动处理仪表读数，每个月浪费几天时间来进行或多或少准确的核算。 - 未及时发现，例如漏水使这种情况恶化并给财产带来很多损失。

Trident Network 是一家快速发展的中端市场公司，其设计的设备和组件使商业和工业客户能够远程降低水、电或气的消耗。分计量允许监控设施内任何电路或管道上的资源使用情况，从而创建有关资源使用情况的详细信息。他们新产品线的关键是 MeterReader™，它覆盖了北美商业设施中安装的现有 OEM 仪表技术，允许管理旧技术并利用更新的 Trident Network 子计量产品。

Ztech 为古吉拉特邦最大的自来水公司之一提供涡轮流量计，那里的公用事业客户希望他们在其软件和水表之间提供实时连接。他们还收到了许多现有客户对智能水表的询问。他们的一个竞争对手已经推出了其智能电表解决方案。他们没有时间推出这样的水表。 Ztech 希望在几周而不是几个月内获得结果。他们已经有一个水计量应用程序，但那只是为手动输入或手持设备设计的。

EMWD 总部位于加利福尼亚州佩里斯，为河滨县的七个城市提供服务，是加利福尼亚州第六大水务机构。这家南加州供水公司为 795,000 人提供服务并不断增加，正在迅速安装水表，以跟上其不断扩大的客户群。仅在过去四年中，该公用事业公司就安装了 7,000 多个新的住宅和商业电表。随着越来越多的客户每月收集数据以及加州持续的干旱带来了新的监管挑战，该组织需要节省时间和水资源。

自动化抄表功能并改善客户服务

仪表无法操作的问题是由几个流程问题引起的，包括大量延期交货、缺乏与其企业资产管理系统的系统集成、手动数据输入流程、数据完整性差以及使用多个系统进行工作订单跟踪。 Albuquerque Water 需要一个劳动力管理解决方案，将他们从基于纸质的服务订单环境转移到完成服务订单工作的自动化。该公用事业公司确定他们需要一个与其企业资产管理系统完全集成的解决方案，并提供清晰的流程来转变其现场运营，同时降低成本并实现仪表维护。