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IIoT Solution for an Improved Customer Experience - Advantech B+B SmartWorx Industrial IoT Case Study
用于改善客户体验的 IIoT 解决方案
主题公园一直在寻找增强客户体验的方法,而减少景点和餐饮服务店的等待时间是关键问题之一。跟踪和分析访客行为可能会让管理层解决这个问题。第一步是让分析软件查看高级门票销售、天气预报和以前的出勤记录等信息,以帮助管理层提前几天做出人员配备决策。收集和分析数据还可以改善日常运营。如果配备了正确类型的信息,控制中心可以就人力资源的放置位置做出明智的决定。如果水上游乐设施的队伍太长,管理层可以增加工作人员并推出更多船只。如果餐饮服务站的队伍太长,管理层可以派出装扮好的角色来分发菜单并招待客人,从而减少等待的痛苦。为了跟踪游客的位置和他们在做什么,公园管理人员需要从监控摄像头、餐饮服务收银机和售票机等设备收集数据。但该计划还需要将其中一些设备放置在挖沟和安装新电缆连接既具有破坏性又昂贵的地方。
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Machine Condition Monitoring for a Caribbean  Resort - Advantech B+B SmartWorx Industrial IoT Case Study
加勒比度假村的机器状态监测
加勒比海度假胜地拥有众多建筑,分布在风景优美的校园内。该公司最关心的问题之一是可靠的空调,因为如果客人感到不舒服,他们会非常沮丧。停机时间不是一种选择。但是,如果空调设备完全失效——例如压缩机——则必须以高价从另一个国家运来替换件。度假村意识到密切监控他们的设备可以进行预防性维护,并大大延长空调系统的使用寿命。但是,当泵和压缩机之类的设备没有网络接口并且分散在非常广泛的区域时,您如何监控它们呢?
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