Argent 曾经在 QAD 的 ERP 系统中跟踪其运营。但该公司的最终用户发现该系统很笨重，而且其决策者越来越担心与该系统相关的成本。 “因为我们在内部安装了 QAD，所以我们必须购买和维护我们自己的服务器，”Argent International 的系统管理员 Randy Garreston 说。 “我们还发现升级过程具有破坏性。就在我们习惯了一个版本时，他们会改变它，我们必须学习如何导航重新配置的界面。”

当 Kamco Industries 基于电子表格的业务流程无法满足美国本田等主要客户的要求时，该公司知道需要改进。分析绩效涉及大量文书工作，年终结算过程需要无数小时的加班，需要数周才能完成。 IT 花费了太多时间来支持业务流程，而不是为公司提供强大的技术基础。为了满足客户的要求并提高效率，Kamco 开始寻找新的 ERP 系统。