RPA 指数增长
客户
赛门铁克
关于客户
赛门铁克是全球网络安全领域的领导者，让公司、政府和人类在数字时代高枕无忧。在超过 35 个国家/地区拥有 11,000 多名员工。
挑战
赛门铁克正在寻求一种解决方案，以减少手动流程的数量，同时保持严格的安全性和合规性控制。可定制的解决方案至关重要，因为一些部门希望自动化几个步骤，而另一些部门希望完全自动化端到端的工作流程。
赛门铁克想要的不仅仅是替代另一个系统的权宜之计，而是一个可靠的治理解决方案，可以无缝集成所有工作流程并改进运营。
解决方案
赛门铁克确定了推动卓越运营的三个因素。第一个，适用性，是对流程设计的内部分析，以衡量潜在的限制或控制流程的好处——目标是“评分”一个适合自动化的流程。
第二个，复杂性，衡量需要什么类型的机器人来自动化流程并了解有多少屏幕和系统会与之交互。
第三是价值，自动化带来价值——通过节省成本、节省时间和投资回报。
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