
挑战
客户需要一个可靠的合作伙伴来为这个关键业务系统提供基线支持和持续改进。
在接近客观性时,客户正在使用第三方供应商提供的定制应用程序。除了维护和支持解决方案之外,该项目的主要目标是使系统对非技术用户更加友好。
客户希望使这一过程自动化并减少解决方案的技术债务,这会减缓油漆生产。此外,现有桌面应用程序与新版微软操作系统存在兼容性问题。
客户
未披露
关于客户
客户是一家全球涂料制造商,在几大洲拥有多个生产基地。所有这些工厂都由单一系统支持,用于混合和标记生产的油漆。
解决方案
客户使用由第三方供应商提供的用于混合和标记油漆的桌面应用程序与 Objectivity 联系。虽然该应用程序仍在使用中,但它有大量技术债务,需要改进,并且与即将推出的新 Microsoft 操作系统不兼容。
该应用程序托管在虚拟机上,无法访问其源代码,这给项目带来了重大挑战。
这种扩展合作基于 DevOps 模型,其中一个共享团队负责解决方案的支持和维护,以及进行增强和开发新功能。客观性提供积极的支持,利用对系统和客户业务的丰富知识提出改进建议。
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