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伊斯特里奇劳动力解决方案

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 Eastridge Workforce Solutions - IoT ONE Case Study
技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据库管理和存储
适用功能
  • 人力资源
用例
  • 人员跟踪与监控
服务
  • 软件设计与工程服务
挑战

Eastridge Workforce Solutions 为北美的 1,300 多家客户提供劳动力管理服务和技术。它的时间和考勤系统一年 365 天、每天 24 小时处理数千人的交易。作为客户的员工通过系统签入和签出,它会验证谁被允许在那里以及谁应该在那里。它还记录员工生成准确工资单的时间。

用 Eastridge 的 CIO Brad Taylor 的话来说,“如果系统在几分钟内不可用,那将是灾难性的。”显然,Eastridge 需要一个高可用性/灾难恢复 (HA/DR) 解决方案,以保证其考勤系统以及与之相关的数据始终可用,无论发生什么情况。公司不能因为灾难或所有系统必须不时进行的正常定期维护而暂停。

然而,HA/DR 并不是 Eastridge 的核心竞争力或竞争优势。强大的、创新的劳动力解决方案是。因此,公司需要一种方法来利用最重要的 HA/DR 技能和经验,而不会分散其 IT 团队在推进公司业务目标的工作上的注意力。

解决方案

Eastridge 利用最有经验的 Assure MIMIX HA 专家,通过使用 Precisely Managed Services 来监控、管理和维护 Eastridge 的 HA/DR 解决方案,不会给公司的 IT 员工带来任何负担。

Managed Services 全天候监控 Assure MIMIX 复制过程,以确保它们始终正确且高效地运行。如果出现问题,Precisely 专家通常可以远程快速解决。

使用 Assure MIMIX HA 和 Precisely Managed Services 的主要优势在于,这种组合可以彻底防止停机——包括在计划维护期间。例如,当需要在 Eastridge 的服务器上升级 IBM i 时,Managed Services 会承担所有工作。

在启动升级之前,托管服务会执行“角色交换”,将生产角色分配给通常是备份服务器的角色。完成升级后,服务器角色将交换回其正常状态。

运营影响
  • [Efficiency Improvement - Issue Response]

    Ensures near-zero downtime

  • [Data Management - Data Storage]

    Protects against all data loss

  • [Management Effectiveness - Risk Mitigation]
    • Proactively resolves issues before they become problems
    • Undertakes the successful implementation of upgrades

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